• キャンペーン・限定品
  • ピアベルピア化粧品
  • ピアベルピアREシリーズ
  • ピアベルピアQシリーズ
  • 華セレクション
  • 全アイテム一覧
  • 肌悩み別
  • 年代別
  • テーマ別
  • スタートキット
  • ピアベルピアREシリーズお試しセット
  • 無料ソープサンプルセット
  • ビューティーポイントについて
  • メールマガジンのお申込み
  • ぴあブロ
  • ピアベルピア公式FaceBookページ
  • ピアベルピア公式Instagramページ

オンラインショップ営業日

8
SMTWTFS
12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
2728293031
9
SMTWTFS
12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930

comodo

当サイト(piabelpia.com)は、COMODO JAPANのセキュア・サーバIDを採用しています。安心して各種サービスをお楽しみください。

特集一覧はこちらから

1月特集 ピアベルピアオンラインショップ~お肌カウンセリング~
美しい素肌を保つには、“肌の状態に合ったスキンケアが大切”
ということは、よくいわれています。色々スキンケアを工夫しても
肌が変わらない・・・など、心配なときは美容アドバイザーに
ご相談ください。きっと、解決の糸口がみつかるはずです。

ところで、あなたがピアベルピアのホームページ上で
ご相談くださった内容を、私たち美容アドバイザーが
どのように回答しているか、気になりませんか?
今回は、その舞台裏をご紹介します。
「お肌カウンセリング」の裏側を覗いてみよう!ピア子さんのケース 「お肌カウンセリング」の裏側を覗いてみよう!ピア子さんのケース
ピア子さんからのメール>★肌質:普通肌/★相談内容:「冬になってから、急に肌が乾燥するんです。」 ピア子さんのお肌の悩み
1.ピア子さんの現状を把握する。
現在の朝と夜の使用アイテム、相談の時期(季節の変わり目など)から、ピア子さんの現状を把握します。
ピア子さんの相談内容と、現在の朝と夜の使用アイテム、相談の時期(季節の変わり目など)から、ピア子さんの現状を把握します。
2.ピア子さんのスキンケアの傾向を推測する。
ピア子さんの過去の肌状態、購入履歴から、ピア子さんのスキンケアの傾向を推測します。
ピアベルピアで管理している、ピア子さんの過去の肌状態、購入履歴から、ピア子さんのスキンケアの傾向を推測します。
3.ピア子さんの肌の悩みの原因を探る。 トラブルの原因を発見!
ピア子さんの肌の悩みの原因を探る。
以前、ピア子さんから電話で、「昔は脂性肌、ソープが大好 きでつい洗いすぎてしまう」「夜はクレンジングを使わないで、 ソープで2度洗いすることが多い」というお話があったようです。 購入履歴からは、「ローションの使用量が少ない」、ということ も分かりました。
4.ピア子さんへの回答をつくる。
ピア子さんの肌の乾燥緩和に向けて、スキンケア方法を考えます。
ピア子さんの「乾燥」の原因は、(1)季節的な肌の乾燥
(2)過剰な洗顔(3)水分不足、
ということが思い当たります。
この段階で、ピア子さんの肌の乾燥緩和に向けて、スキンケア方法を考えます。
簡単には終わらせない~ピアベルピアのカウンセリング~
ちょっと待って!「このアドバイスで本当にいいの!?」
 
乾燥で悩んでいるピア子さんへ、
最適なスキンケア方法をアドバイスするために、
アドバイザー同士でカンファレンスを行います。


別のアドバイザーが、
ピア子さんの美容カルテからコメントを発見!

「ピア子さん、仕事中は空調が直撃ですって!
これじゃあ、余計に肌が乾燥するわね。」
 
“職場の環境”も、ピア子さんの乾燥の原因とし、
スキンケア方法を考え直します。

「これでOK!」となったところで、
ピア子さんに回答内容を送信します。
なるほど~。乾燥は秋のせいだけじゃないのね
「これでOK!」となったところで、ピア子さんに回答内容を送信します。
さぁ、ホームページから相談をしてみよう♪
ピアベルピア初心者から上級者まで、すでにピアベルピア化粧品をご使用のお客様は、ぜひ『美容アドバイザーに相談する』からご相談ください。
ご利用には、ピアベルピアWEB会員登録が必要です。
WEB会員登録をしていない場合、『ピアベルピアWEB会員登録』からお願いします。(年会費無料)
まずは相談
Step1 パソコンサイトのマイページから、あなたのユーザーID(メールアドレス)とパスワードでログイン。
パソコンサイトのマイページから、
あなたのユーザーID(メールアドレス)
とパスワードでログイン
ログイン
Step2 マイページ内のコンテンツ“美容アドバイザーに相談する”の『美容アドバイザーへのご相談はこちらから』をクリック。
マイページ内のコンテンツ
“美容アドバイザーに相談する”
の『美容アドバイザーへのご相談は
こちらから』をクリック。
“美容アドバイザーに相談する”
Step3 入力内容を確認後、“美容アドバイザーに相談する”をクリックすると、相談内容が美容アドバイザーに送信されます。
入力内容を確認後、
“美容アドバイザーに相談する”をクリックすると、相談内容が美容アドバイザーに送信されます。
美容アドバイザーに相談する
後日:回答は届いているかな?
  後日、美容アドバイザーからの回答を閲覧するには、再度ログインが必要です。
ログイン後、マイページの一番右上“カルテ”内の『お肌日記&相談結果を見る』をクリック。相談した日付をクリックすると、美容アドバイザーからの回答内容が表示されます。
回答には2~3日ほど時間がかかります。ご相談後、しばらくしてからご覧ください。
マイページ “カルテ”内の『お肌日記&相談結果を見る』をクリック。
私たちが、最適なアドバイスへ向けて取り組めるのは、お客様ご自身が、肌の状態やスキンケア方法などを教えてくださるからです。「あなたと一緒に悩み、同じ方向をみて、あなたにとって最適なスキンケア方法をみつけていきたい・・・」それが、私たちピアベルピア美容アドバイザーの願いです。
ピアベルピアをご使用の方はこちら/ログイン後、「美容アドバイザーに相談する」をご利用ください ピアベルピアをご使用でない方はこらら/スキンケアチェック後、ご相談ください